马蔚华的功与过:未来招行往何处去

2013-05-12 09:24:36  来源:中国企业家

文

  工作狂马蔚华的保养秘诀是:多吃饭、少睡觉、不锻炼。他未完成的答卷将怎样填写?请看本刊之前的专访。

  据招商银行今日发布的新闻通稿显示,5月8日,招商银行正式宣布马蔚华卸任总行党委书记,由田惠宇接任。据悉,马蔚华因年龄原因提出不再担任招商银行主要领导职务。继任者为田惠宇,田曾供职多家金融机构,主要工作经历在中国建设银行,先后在建行上海分行、深圳分行、北京分行及总行任高管。

  1999年,马蔚华年满50岁,如果从这年往前数十五年,他担任过六项不同的职务,而之后的十五年,他一直都是招商银行行长。如此长的“服役期”,在银行界恐怕难有出其右者。

  马蔚华这个名字,已经与招商银行紧紧地联系在一起,他是招行的金字招牌,还是第一营销员和最佳宣传明星,如果没有人刻意提起,很难会有人想到钢琴家郎朗才是招行正儿八经的形象代言人。几乎任何公开露面的机会,马蔚华都不会忘记将招行挂在嘴边,他会时刻提醒你,招行是多么优秀的一家公司。私底下也是一样,曾经有一位企业家想索要马蔚华的手机号,马蔚华笑着说,那你一定要让招行来服务你,获得应允后,马蔚华才坦然相告。

  招行就像一个孩子,在马蔚华执掌时期快速成长了起来。1999年马刚到招行的时候,作为一个很小的、年轻的股份制银行,招行在亚洲金融危机中受到了伤害,离岸业务受冲击较大,不良贷款率也很高。在马蔚华的带领下,招行艰苦创业,从当初只有1亿元资本金、1个营业网点和34名员工的小银行,发展成为了资本净额超过2000亿元、资产总额3.1万亿元、机构网点超过900家、员工近5万人,在上海和香港两地上市的全国第6大、全球第56大商业银行及世界500强企业。

  马蔚华一直强调要比别人“早一点、快一点、好一点”,招行抓住了互联网兴起带来的历史机遇,于1999年推出了中国境内第一个系统的网上银行“一网通”,并以此为基础逐步构建了包括自助银行、电话银行、手机银行等在内的网络服务体系。网上银行解决了招行物理网点不足的问题,现在招行互联网的业务替代率是89%。在这样的基础之上,2004年招行开始第一次转型,明确提出加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务,此时大力发展信用卡的招行又开始一枝独秀,零售成了招行最大的特色。

  难得的是,招行的零售优势一直保持在业内领先的水平,在移动互联网领域,招行不仅开通了手机银行这种标准配置的应用,还推出了掌上生活探索O2O以及满足用户各种生活需求。与此同时,与联通、HTC合作推出闪付功能,也表明了招行占领移动互联网高地的决心。而在炙手可热的财富管理领域,招行也是最早推出私人银行的商业银行之一,在业内享有很高的地位,规模仅次于工行和建行。

责任编辑: 蓝精灵
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