参考美国行为教育反思上海踩踏事件

上海踩踏事件让人愕然,但一向“性急”的国人是否能汲取教训?除去事故的偶然因素不说,民众普遍缺失公共场所行为规范,而建立这一规范应从学校教育开始。

上海外滩“踩踏”事件让人如此痛心,人们在反思中寻找各种责任源,其中特别集中在政府在公共安全和人群安全管理上存在的问题。除此之外,在这一惨痛的悲剧当中,还有很多教训可以汲取,比如,安全教育,特别是民众在公共场所行为规范教育的缺失。

细想想,在日常生活中,我们常常会看到这样的情形,地铁站里明明写着“先下后上”的提示,很多站台甚至在车门口的两侧画出上车乘客该站的位置,可是当地铁门打开的时候,下车的人还是要在迎面一拥而上的人群中挤出去,人多的时候有些人甚至被挤得来不及下车。尽管各地的公共汽车大都规定“前门上车,后面下车”,以避免上下的乘客发生冲突,可是高峰时间还是常有几个人拼命挤在上车门口,谁都上不去,最后靠拼力气分出胜负。在旅游景点的售票口外,人们即使排队也常常是并列站着几个人,为了防止有人插队,都挨得紧紧的。等到了窗口的时候就形成了一小堆人,大家争先恐后向前拥,争的只是几分钟的早晚。在城市里有楼梯台阶的地方,如地下通道、地铁出入口、大型商场等等,人们不遵循“右侧通行”的常理,上下人流相互碰撞成了常事。


 人们来到外滩踩踏事件现场祭奠

上文提到的那些场景,其实是人们在公共环境里的行为习惯的表现。当这些司空见惯的行为被放到一个个特定的时间地点,如节假日、旅游景点、大型公共场所里,就会成为“踩踏”这样的悲剧发生的原因之一。

可见,良好的公共环境里的行为习惯不仅是一个国家或城市文明的标志,也是营造和谐安全的生活空间的需要。而行为习惯的培养不是一朝一夕的,有些教育必须从娃娃抓起。

 美国从小实行的行为规范教育

我们华人来到美国常常会对公共场所的秩序发出感叹。处处排队,不管排多长的队都没有人高声抱怨,大家都一副习以为常、既来之则安之的样子,更没有人加塞插队。人与人之间保持距离,即使不小心发生身体碰撞也会马上互相道歉。“先下后上,右侧通行”已成了人们无意识的自觉动作。其实美国人也不是与生俱来就有这些习惯的,他们是被从小教育出来的。

我曾在美国小学的走廊里看到这样的情景,老师带领一年级的小学生去食堂吃午饭。学生们排成一排靠着走廊的右侧走着。六七岁的孩子爱说爱动,在教室里他们要比中国的小学生自由多了,他们可以围成一圈坐在地上拄着下巴听老师讲课。可是在走廊里他们必须规规矩矩,我看到老师很严厉地说:“不许说话!不许跑!”只有在规定的午休时间,在play ground,就是学校的操场,学生们才可以随意跑跳。

 这不是个例。在美国的中小学里,每年开学的时候学生和家长都会得到一份学生守则。不同的地区有不同的规定,但是在小学的守则里有关公共场所的行为习惯基本上都有这样几条要求:

一、在学校楼里

1.孩子们在楼内的任何地方都要步行(Children will always walk quietly everywhere in the building.)

2. 孩子们在走廊里说话只能在适当的时间里用耳语的声音。(Children will use whisper voices in hallways at appropriate times.)

3.孩子们任何时候都要听从老师和学校工作人员的指挥(Children will always follow staff directions.)

4.拾起地上的碎纸扔到垃圾箱内。(Pick up papers and throw them in the trash container.)

二、在学校食堂里

1、安静地进入食堂,排队领取午餐。(Enter the cafeteria quietly and walk through the lunch line Silently.)

2.用两只手拿托盘。(Use two hands to carry your tray.)

3.使用正确的餐桌礼仪。(Use appropriate table manners.)

4.用耳语的声音 与你的邻座交谈。(Use whisper voices when talking to your neighbor.)

5.安静地离开食堂。(Exit the cafeteria Quietly.)

三、美国很多学生坐校车上下学。所以学校也制定了很多规则,如等车要排队,排头要与行车道保持一定的距离,车上禁止打闹,车停稳之后学生才能离开座位下车,下车后要走进学校而不能奔跑,等等。

上面这些规定具体到有些琐碎,不过这些不是用来做样子的。在小学,特别是在低年级,每年开学的最初几天,老师们不是教学生们学算术学写字,而是集中对学生们进行这些行为规范训练。通过反复演练,不仅让学生们了解熟悉该怎么做,更让他们知道一旦违反会有什么样的后果,这些后果包括,轻者被老师批评警告,重者被送到校长室,甚至通知家长到校谈话。

记得在寒冷的冬天里,我把女儿送到校车站点,看到等候校车的十几个学生排队站着,有人在不停地跺着脚。校车开过来,大家没有蜂拥上前。当校车停稳打开门时,站在排头的学生才开始从规定的安全距离向车门走去,后面的学生不紧不慢一个跟一个上了车。


美国哈利波特主题公园排队的人们 摄影/远方

 公共场所的人群应该什么样

圣诞节置身于佛罗里达的迪斯尼和哈利波特主题公园,你可以体会人山人海的感觉,即使这样,没有加塞,没有人贴人、人挤人的环境依旧会让大家保持节日里的好心情。

记得在哈利波特公园里,一个最受欢迎的表演场地入口处显示进到场内需要九十分钟,上面照片中的这些游客都是排了差不多一个小时才来到这片有回环栏杆的场地,而在这里他们还要迂回半个小时,即使这样,没有人向前拥挤,没有人焦躁地大声抱怨质询,更没有人吵架争执,整个排队过程也没见到一个工作人员维持秩序。

远方观点:美国小学的行为规范教育看似平常,可是放在社会大环境里看却非常有借鉴意义。试想,如果我们的学校能把这些行为规范贴在教室里走廊里,时时提醒学生;如果我们的老师能把学生是否遵守规范当作一项重要的考核指标,而不仅仅以考试分数评价学生;如果所有的学生在学校楼里都能做到“安静,排队,不许跑,只能步行,不许拥挤”,那么,那些校园楼梯间的踩踏事件就不会发生。

而当这样的学生长大后走向社会,公共场所里就会充满从容不迫、规矩礼让的人们,我们生活的大环境也会因此变得更友善更安全。

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本期主笔

远方

旅居美国十几年的华人教师,现在当地高中教授汉语,长期关注教育及文化问题。

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