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年轻人就业目光转向网络 网络新职业现状怎样?

近日中国就业促进会的一项报告显示,中国网络经济年均增速达30%,目前,网络经济活动累计创造的直接和间接就业岗位超过1000万个,仅淘宝网的网店客服数就已达到284万人。微博的兴起催生了五花八门的新职业,“微博运营官”就是其中之一。

 插画:人民图片

  2013年,全国普通高校毕业生达到699万,创历史新高,而用人单位招聘岗位下降10%至15%,北京、上海毕业生签约率一度不足三成,不少人惊呼大学毕业生面临“史上最难就业年”。

  近日中国就业促进会的一项报告显示,中国网络经济年均增速达30%,目前,网络经济活动累计创造的直接和间接就业岗位超过1000万个,仅淘宝网的网店客服数就已达到284万人。

  一方面是大学生就业渠道的收紧,另一方面是大量网络新职业的兴起。在部分大学生面临毕业即失业的严峻现实时,很多年轻人将目光转向了网络,用创意和朝气创造了一个个新的职业名称。网络新职业的现状怎样,面临哪些问题,应该如何发展,也成为就业市场关注的问题。  

  社会化媒体带来新营销

  职业名称:微博运营官

  主要工作:微博日常内容发布、更新、维护和管理;制定微博运营策略,策划微博活动;搜集粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求  

  “织围脖”已经成为当下很多人每天必修的功课。当我们每天在看新闻、晒幸福、秀生活的时候,有没有想过,我们获取的内容很大一部分来自于网络营销,来自于网络运营官的精心设计?

  微博的兴起催生了五花八门的新职业,“微博运营官”就是其中之一。

  这是一个低门槛的职业。“不限学历、不限年龄、不限长相,好人、不傻、微博控”,是很多微博运营公司的招聘标准。

  这也不是随便就能胜任的职业。有人曾经这样形容这个职业,“要吃得了苦、卖得了萌、改得了标点、抓得住热点。”

  作为深圳尚道微营销的一名微博运营官,邱丽洁的日常工作主要是除了帮企业打理微博,撰写短小精悍、生动活泼的企业宣传、活动推广等内容和粉丝互动等,此外还要针对不同的企业制定相应的推广计划,使线上微博与线下销售形成联动。

  “这个行业很适合年轻人,特别是80、90后具有天生的优势。年轻人思想活跃,我们这个行业需要的正是创意。”邱丽洁说,“找到跟自己兴趣相符的工作很开心,但兴趣变成了工作,就不像平时发美食晒幸福那么简单了,转发量、评论量和粉丝数等都是我们绩效考核的标准。”

  作为一名从事微博运营一年多的“老手”,邱丽洁的同事傅鹏对一名优秀的微博运营官有深刻的体会:“一要熟悉微博的表达方式,也就是要有‘网感’;二要懂得传播规律,对传播内容作出价值判断;三要对品牌定位有一定的了解,对营销要有感觉;四要思维敏捷、反应迅速,特别是借势营销。”

  早在入行前,他已对这个新职业充满了期待:“社会化媒体正在崛起,将会产生新的营销方式,与传统的营销方式相比变化很大、机会很多,值得尝试。”

  “网络新职业的出现,是整个社会分工细化在互联网上的表现。社会分工和服务的细化、个性化、分众化,专业人才的涌现,是整个社会的一大趋势。”中国人民大学新闻学院教授喻国明说。  

  创新才能立于不败之地

  职业名称:网店装修师

  主要工作:为网店装饰提供视觉建议和服务,可以笼统地分为“卖模板”和“做定制”两类,前者要设计出人人喜欢的网店风格,然后可供所有店家开放选择;后者则是根据某一个客户的个性化需求提供专门的服务

  互联网经济时代,消费者“注意力”早已成为商家争夺的资源。现实生活中,消费者可能会被店面风格吸引而购物,而网店也同样需要进行“装修”才能吸引眼球,这也催生了电商次生行业——网店装修师。

  2005年,宅女安霆用自己的网名“九儿”在网上开了一家银饰店铺。当时,她给自己的店铺做了一个动态店标,很多人问是哪家做的。安霆感觉到这将会是一个市场,就和毕业于计算机专业的丈夫安刚成立了自己的网络装修设计店铺——九儿设计,成为淘宝第一家进入商城的设计类店铺。

  “网店装修并不仅仅是让网店变得漂亮,根本还是要反映在销售量上。”安霆说。几年下来,他们不断摸索店铺装修如何能够引发客户购买行为,对电子商务理解更加透彻,对电商流行趋势的判断和行业时尚元素的运用也更加得心应手。目前,九儿设计的10人团队一个月的营业额基本有20—40万元,一年大概300万元,积累了近10万客户,遍布各大电商平台。

  中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平说:“互联网新职业对从业者创造力的要求很高,只有不断创新,学习互联网新技术,紧随互联网潮流,才能从传统的‘被动就业’转变为‘自主自发’就业。”

  网店装修行业兴起的背后也隐藏着一定的隐忧。2008年,九儿设计进驻淘宝商城时还是首家设计类店铺,而目前淘宝的“店铺装修市场”平台上已积聚超过80万的网店装修师,同质化的竞争是网络新兴职业普遍存在的问题。

  2010年,安刚在淘宝CEO峰会上首次提出“电子商务视觉营销概念”。“电商的核心是供应链和设计,运营是隐藏在所有工作后面的。所以,除了供应链,最最重要的就是设计了。要升级到视觉营销,这个才是电商的根本。”安刚说。

  “互联网新职业不同于传统的职业,从业者扎堆或许会是一件好事。”姜奇平说,互联网就业门槛低,但竞争也激烈,在竞争中才能摸索出真正擅长的职业方向,只有创新才能立于不败之地。  

  新问题需要新思路

  职业名称:网游陪练

  主要工作:陪游戏玩家打网络游戏,帮助他人提升技术、提高游戏等级  

  “网游陪练”伴随着网络游戏市场的发展而兴起。据文化部近日公布的《2012中国网络游戏市场年度报告》显示,2012年我国网络游戏市场收入规模达601.2亿元,互联网游戏用户总数突破1.9亿人。“网游陪练”的数量也呈现出快速增长的局面。

  在游戏过程中,陪练会进行讲解,告诉顾客应该怎样走位、布兵、何时抱团。顾客一场游戏下来,不光游戏等级和战斗力得到了提升,游戏意识也能得到锻炼。随着竞技类网络游戏职业化的进程,“网游陪练”的人数和质量都有了很大的提升,也出现了专业化的网游陪玩中心。

  但最近网上出现的“妹子陪练”业务,却为这个网络新职业惹来不少争议。今天,在淘宝网上搜索“MM陪练”能搜索到近千条结果,陪练价格按游戏积分高低不等。据苏州一家陪玩中心的负责人施磊介绍,他们的“妹子陪练”价格是16—35元/小时不等,而游戏积分高的“大神”的收费则是26—35元/小时,收费多少由陪玩师傅的技术和名气决定。

  “许多玩家找‘妹子陪练’,为的就是营造一个舒心快乐的游戏环境、缓解游戏的紧张气氛。这是一种职业,只是工作方式不同,”一位女性网游陪练在接受采访时说。

  但有些游戏玩家认为,这是对网游环境的一种破坏,扭曲了游戏的根本意义,甚至为一些陪练妹妹以“游戏陪练”为幌子从事色情服务提供了方便。作为业内人士,施磊坦言,类似乱象确实存在,一般很难控制,只能靠陪练的职业操守和玩家的控制力。

  对于网络新职业领域存在的不规范现象和灰色地带,喻国民说:“一个成熟的职业会有全套的职业描述、职业规范、职业守则等。这些正处在探索过程中的网络新职业,确实面临难以固定化和规范化的困难。劳动监管部门、工商执法部门可以通过相应的政策,推动过程中的规范化,对职业行为做出一些框定。用人单位和劳动者也需加强对自身和对方的权利、义务的认识,强化法律意识。”

  “解决网络职业遇到的问题需要新思路。”姜奇平认为,“新职业的发展固然需要时间和空间,但同样也需要出台相应的规范。” (沈蓓 金亮)

  • 责任编辑:徐十

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