80后网店店主遇顾客“神逻辑”:求帮照顾爸妈

2013-03-02 07:45  来源:钱江晚报

  昨天,准确地说是前天晚上12点,宁波的80后淘宝店主李小姐收到一条短信,对方说自己是李小姐的老客户,要求李小姐接待一下自己即将前往宁波的父母。在李小姐婉言谢绝后,对方指责她“态度不像是开店的。”在把聊天记录贴上微博后,网友纷纷吐槽:按照这个逻辑,三钻以上的买家可以免费全国旅游啊。

  半夜收到莫名短信,自嘲“洗脸方式不对”

  “大米啊,你是宁波的吧,我父母明天到宁波,人生地不熟的,能不能照顾他们一下?”、“有什么不方便的,不就给他们指指路,带带回宾馆吗?”,在李小姐婉言拒绝了之后,对方还不依不饶“你这种态度像开店的吗?你没有父母吗?为什么这点小事都不同意?亏我还在你家多次消费,太让我失望了,你这样的态度店不会长久的,你看着吧。”

  “当时已经快12点了,我刚关了电脑,钻进被窝准备睡觉,手机就响了”李小姐说,“当时已经困得不行,结果说到后来我整个人都醒了。”于是爬起来重新打开电脑,查找了一下ID,发现这位多次消费的买家一共在店内消费两次,总金额不超过50元。

  李小姐说,收到这种莫名其妙的买家要求已经不是第一次了。只是这次买家的逻辑实在太神奇,所以才贴上了微博。写微博时,她还很担心会不小心得罪其他的买家,还特意在括号内注明“(购物)两次和50的其他姑娘你们千千万万别躺枪,我就说明一下”。在微博里,她自嘲“是不是我今天洗脸方式不对……”

  开店三年遭遇“神逻辑”百余次

  1987年生的李小姐是宁波人,原本是学设计的。由于喜欢自由自在的工作,所以一毕业就开了这家淘宝店卖女装。由于价格基本都在100元以下,商品说明也会清晰地标注出不适合的人群,从2010年1月开店至今,小店已经升上了三皇冠。“这是个投入和产出成正比的行当。”对于三年一个人的苦心经营,李小姐做了这样的总结。

  然而这三年,她遇上“神逻辑”买家的次数却早已破百,“平均每个星期都会遇到一两个吧”李小姐说,“真的是有各种各样的。哎呦我的妈呀,一天一夜都说不完。有要我帮她转卖自己在商场买的衣服的;有要我推荐尺码,我推荐了M之后她说自己都穿S说我嘲笑她胖的;有让我帮她跟别的店的店主砍价的;还有不停用QQ和淘宝旺旺抖屏又不说话的……”

  总看到网上有人开帖子骂淘宝店主,可淘宝店主的辛酸又有多少人知道。微博上有个叫“我的淘宝买家是个极品”的账号,里面充满了各种淘宝买家遭遇“奇葩”买家的聊天记录和案例,不过在李小姐看来,这里面的那些案例“都是小打小闹小儿科。我们碰到的很多事,不是吐个槽就能解决的。有时就算我们在电脑屏幕前破口大骂,但聊天栏里打给买家的话还得是‘对不起’。”

  心理专家提醒寻求共鸣可以理解,但要适度

  其实在微博上,像“我的淘宝买家是个极品”这样的账号还有许多,且粉丝数量甚至超过了一些二三线的小明星。比如“我的前任是极品”,该账号拥有271万的粉丝。而相似账号“我的前任是个极品”,居然有150万的粉丝数;而“我的婆婆是位极品”的粉丝数也超过了16万。

  为什么这样的吐槽账号会有这么多拥趸?浙江省心理卫生协会理事长赵国秋认为,这就是一种在网上寻求共鸣,宣泄自身压力的心理调节方式。“现在又越来越多的年轻人,在现实环境中无法与人好好交流沟通,但网络的匿名环境,让他们可以畅所欲言,从某种程度上来说,只要不是指名道姓的恶意诽谤,说什么都可以不用负责任。”赵国秋说,“但长此以往,必然会对心理健康造成损害。”

  在赵国秋看来,大批吐槽账号的产生,对人与人关系的建立是弊大于利。“应该多与不同的人打交道,并且在现实生活中充分表达自己的意见,特别是从青少年的心理发展来看,不应该过多地在微博上以这样的方式进行发泄。”(记者 陈淡宁)

关键字: 买家 80后 淘宝
责任编辑: 徐十
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