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2013年下半年北京公务员面试热点:故宫被砸

5月4日一男性游客在故宫徒手击碎了展室的窗户玻璃,致使临窗陈设的一座清代钟表跌落受损。游客肇事,据说是因为拍照受阻。此事在网上引起热议。2012年故宫曾发生盗窃案,让公众对故宫的安保及管理措施充满争议。

  5月4日一男性游客在故宫徒手击碎了展室的窗户玻璃,致使临窗陈设的一座清代钟表跌落受损。游客肇事,据说是因为拍照受阻。此事在网上引起热议。2012年故宫曾发生盗窃案,让公众对故宫的安保及管理措施充满争议。

  【标准表述】

  [综合分析]

  故宫是公共文化领地,里面的历史物件,是历史的记忆,能让人们获得价值教益和文化体验。对这种文化和历史的符号,缺乏保护和敬畏的意识,无疑就是缺乏文化教养与文明精神的表现。

  其一,游客的素质文明亟待提高。据称,因为工作人员劝阻拍照,这位男子便怒砸文物,这样的素质实在令人无语。相比于“××到此一游”之类的刻字行为,“打砸”之举更为恶劣。中国自古以来是礼仪之邦,但却频频失礼于公众场合面前,令人痛心。中公教育版权游客整体素质有待提升,已经是不争的事实,爱摆阔,爱面子,不顾他人方便等种种陋习不胜枚举。

  其二,故宫的安保管理措施仍存在缺陷。2012年故宫被盗案中,也曾有“砸玻璃”的细节,当时安防界一片哗然。一年之后,砸玻璃事件再次发生,这与其说是一种巧合,不如实事求是地视之为管理粗疏的必然。两次作案者不是江洋大盗,也没有精心策划、布局踩点,不过临时起意,居然能一举成功,故宫安的保管理措施的形同虚设可见一斑。

  其三,故宫的文化象征受到损害。故宫在我国传统文化遗产中具有的特殊地位,这个地位是历史形成的,其价值是不断积累的,是不可替代的,同时也代表着故宫具有强烈的文化象征意义。而此次事件反映了故宫还没有成为一个真正的文化符号,在游客眼中它更多的只是一个旅游景点,所以在一定程度上才会发生这么多有损故宫形象的事。

  [启示]

  一边是“平安故宫”华丽的辞藻,一边是游客徒手击碎玻璃尴尬,而在这种情况下故宫管理者仍在寻找理由为自己开脱。这不仅是对历史的不尊重,更对对文化的一种罪过。为此,希望故宫管理部门,停止在文字上玩游戏唱“平安”。空谈误国,实干兴邦,毕竟文物保护经不起如此的折腾,脆弱的玻璃更无法承受“平安故宫”的重任,故宫是否还有类似易碎玻璃的安全隐患,面对公众的质问,故宫应当反思。

  [措施]

  对此,中公教育专家建议:

  一方面,通过多方面措施对游客进行宣传管理,提升游客整体的素质修养。在文物景点周围竖起文明标语,提醒游客爱护文物。同时强调游客的不文明行为会给文物带来严重的损害,并告诫游客损害文物是违法行为,将会面临法律的制裁。除此之外,增加媒体对不文明行为的曝光度,让舆论力量遏制不文明现象。

  另一方面,完善故宫的管理措施,并公布相关调查进程。管理部门要根据故宫内一些区域实际的复杂的情况,制定更加细致缜密、责任分明的具体措施;修改并完善夜间应急处理预案,增加巡逻力量和班次。除此之外,城墙装备安防设置,重要文物门窗玻璃要能防爆,对展区安全进行整改。对开放展区进行安防设备检查,对于安全防控不达标的展室进行改造,短期达不到要求者,立即停展。同时,面对公众的质疑,最好的态度就是公开、坦承。如果故宫能在第一时间坦承回应,发布道歉声明,拿出相应整改措施,并公布相关调查进程,公众也不会持续“关注”并推动事件升级。当前,管理部门应对危机时缺少的是承认错误的勇气,是知错能改的态度与胸襟。相信经历了此次舆论漩涡的故宫,会有新的改变,也会更善于倾听与沟通。

  • 责任编辑:蓝精灵

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